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反馈时请提供
为了帮助我们了解问题，请尽量提供以下信息：
- 设备型号和操作系统版本。
- Snapemu 版本。
- 你正在进行的操作、实际发生的情况和预期结果。
- 可以重现问题的步骤，以及出现的错误提示。
- 有助于说明问题的截图或短视频，发送前请遮挡个人信息。
如果遇到导入或兼容性问题，请提供游戏平台、文件扩展名和游戏名称。如果遇到购买问题，请说明购买或恢复购买时的情况，以及使用的应用商店。
请勿发送密码、银行卡信息、游戏 ROM 或 BIOS 文件。支持服务不提供游戏文件。
联系前可以尝试
- 应用闪退或无响应： 关闭并重新打开 Snapemu，重启设备，并检查是否有可用的应用更新。如果问题仍然存在，请说明出现问题的时机。
- 游戏无法导入或运行： 检查是否选择了正确的游戏目录或文件，反馈时注明游戏平台和文件格式。
- 操控无响应： 检查当前操控设置；如果使用外接手柄，请检查手柄与设备的连接。
- 存档或进度丢失： 保留现有文件和备份。排查期间请避免卸载应用或删除应用数据，卸载会删除本地数据。
- 专业版购买问题： 确认应用商店登录的是购买时使用的账号，并尝试在应用中恢复购买。如果仍然失败，请通过邮件提供错误提示。